Hp 3 Anni Di Assistenza Con Gestione Prioritaria Per Pc 5000+ Postazioni Svc Per Prodotti Pc Pps

Il servizio HP Priority Management offre tutte le funzioni del servizio HP Priority Access, quali accesso diretto ad agenti per il supporto remoto altamente qualificati e un'esperienza coerente a livello globale disponibile in più di 60 paesi e in più di 20 lingue. Quindi va oltre, offrendo un manager per il supporto globale HP che si trova nella vostra area che gestisce e pianifica in modo proattivo le vostre esigenze di supporto globale. Inoltre, fornisce definizione delle priorità delle parti, monitoraggio delle prestazioni, relazioni di livello executive e la pianificazione del supporto proattivo.^[1]

Caratteristiche
Quantità licenze	1000+ licenza/e
Segmento HP	Business
Anni	3 anno/i
Caratteristiche del fornitore
Periodo di copertura	36 mese(i)
Dettagli della copertura	Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di servizio	Onsite
Durata	4 anni
Copertura della garanzia	In garanzia
Metodo di servizio	Telefono
Tipo di supporto	Assistenza prioritaria
Informazioni aggiuntive	Copre oltre 1000 postazioni
Tempo di risposta	Risoluzione entro 2 giorni lavorativi
Tipo di pacchetto di assistenza	Elettronico
Tipo di garanzia	S