Dell 3y Basic Onsite - 5y Basic Onsite

La garanzia di base Dell copre la riparazione e la sostituzione per i difetti di fabbricazione. Con il servizio in sede dopo la diagnosi remota, se gli esperti tecnici di Dell determinano che la situazione non può essere risolta in remoto, un tecnico dell’assistenza sul campo si reca nella sede del cliente, in genere entro 1-2 giorni lavorativi. È assistenza quando serve, dove serve, la più pratica per te.

Dell consiglia ProSupport - Se l’assistenza che ti serve va oltre il supporto in orario lavorativo, aggiorna a ProSupport.

*La disponibilità e i termini di Dell EMC Services variano in base all'area geografica e al prodotto. Per informazioni dettagliate, contattare un rappresentante commerciale.

Caratteristiche
Risoluzione dei problemi	Sì
Assistenza elettronica	Sì
Anni	5 anno/i
Sostituzione componenti	Sì
Servizio incluso	Componenti e manodopera
Tipo di servizio	Next Business Day
supporto per telefono	Sì
Tempo di servizio (ore x giorni)	8x5