Dell 3y Basic Onsite - 3y Prospt 4h

Domina la complessità del data centre con un supporto costante per hardware e software e un modo intelligente per gestire l'insieme di fornitori nel tuo ambiente. Dell EMC offre un'unica soluzione con la competenza, il know-how e le capacità per semplificare il supporto al tuo business. ProSupport mette a disposizione un team di esperti altamente qualificati disponibili 24 ore su 24 in tutto il mondo e pronti a dedicarsi ai tuoi bisogni di IT, a contenere i danni e a mantenere un elevato livello di produttività.

L’opzione mission-critical è un’opzione di risoluzione rapida che ti assicura la risposta entro 4 ore per l'invio in sede di componenti e/o manodopera. Affidati a Dell EMC per rimetterti rapidamente in attività.

*La disponibilità e i termini di Dell EMC Services variano in base all'area geografica e al prodotto. Per informazioni dettagliate, contattare un rappresentante commerciale.

Caratteristiche
Risoluzione dei problemi	Sì
Assistenza elettronica	Sì
Anni	3 anno/i
Sostituzione componenti	Sì
Servizio incluso	Componenti e manodopera
Tipo di servizio	ProSupport 4H
supporto per telefono	Sì
Tempo di servizio (ore x giorni)	24x7x365